Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng dịch vụ của kg66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. kg66 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các tiêu chí này tại bất kỳ thời điểm nào.

1.1 Độ tuổi tối thiểu

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ kg66. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ. kg66 thực hiện quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất cứ lúc nào. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư còn lại sẽ bị tịch thu theo quy định pháp luật.

1.2 Năng lực pháp lý

Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người bị tuyên bố mất năng lực hành vi dân sự hoặc bị hạn chế năng lực hành vi dân sự không được phép sử dụng dịch vụ.

1.3 Một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng kg66. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau — là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

Khi đăng ký tài khoản tại kg66, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin sai lệch đều có thể dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.

2.1 Thông tin đăng ký bắt buộc

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi hợp lệ
• Địa chỉ email hoạt động và thuộc quyền sở hữu của bạn
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu bảo mật theo yêu cầu hệ thống

2.2 Xác minh danh tính (KYC)

kg66 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi tài khoản đạt một ngưỡng giao dịch nhất định. Tài liệu xác minh bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ, và bằng chứng địa chỉ thường trú. Quá trình KYC thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc.

2.3 Cập nhật thông tin

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram nếu cần thay đổi thông tin đã đăng ký.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng kg66 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). kg66 không chấp nhận tiền mặt và không thực hiện các giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử.

3.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác)
• Thời gian xử lý: Thông thường ghi nhận trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận
• Tiền nạp chỉ được dùng cho mục đích cá cược và không được chuyển nhượng cho người khác

3.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: Thông thường hoàn tất trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh danh tính
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu để phòng chống gian lận tài chính
• kg66 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn (từ 50.000.000 VNĐ trở lên)
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra ngoài

Mọi cược đặt trên nền tảng kg66 đều được xử lý theo hệ thống tự động và chịu sự kiểm soát của phần mềm quản lý cược chuyên nghiệp. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được chứng nhận độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao.

4.1 Hiệu lực của cược

Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi: hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch; số dư tài khoản được khấu trừ tương ứng; và cược nằm trong giới hạn cho phép của từng thị trường cụ thể. Lỗi kỹ thuật phát sinh sau khi cược đã được xác nhận không ảnh hưởng đến tính hiệu lực của cược đó.

4.2 Hủy và chỉnh sửa cược

Sau khi cược đã được xác nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc chỉnh sửa cược đó. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn vô thời hạn (thường trên 24 giờ so với giờ khởi tranh ban đầu), các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người chơi.

4.3 Giới hạn cược

kg66 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng thị trường và từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện cược. kg66 có quyền điều chỉnh giới hạn cược đối với từng tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi cá cược bất thường.

kg66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản duy nhất, một địa chỉ IP, một thiết bị, và một hộ gia đình
• kg66 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) được quy định rõ trong từng chương trình cụ thể và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng
• Tiền thưởng có giá trị trong thời hạn được quy định; hết thời hạn sẽ tự động bị hủy
• kg66 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước

5.2 Chương trình VIP

Thành viên đủ điều kiện sẽ được mời tham gia chương trình VIP kg66 với các đặc quyền như hoàn tiền cao hơn, giới hạn rút tiền cao hơn, và dịch vụ chăm sóc khách hàng ưu tiên. Điều kiện VIP được kg66 xem xét và điều chỉnh định kỳ theo lịch sử giao dịch của từng thành viên.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng kg66 và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu tùy thân giả, hoặc mạo danh người khác
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng kg66 để thực hiện các giao dịch nhằm hợp thức hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp
• Lạm dụng khuyến mãi: Sử dụng nhiều tài khoản, phối hợp với người chơi khác, hoặc áp dụng chiến thuật tạo rủi ro thấp để trục lợi từ các chương trình thưởng
• Tấn công hệ thống: Cố gắng hack, khai thác lỗi phần mềm, hoặc can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
• Sử dụng phần mềm tự động: Dùng bot, script tự động hoặc phần mềm hỗ trợ để đặt cược mà không có sự tham gia thực sự của con người
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn dưới mọi hình thức

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. kg66 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

7.1 Khuyến nghị bảo mật

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để t ăng cường bảo mật tài khoản
• Không đăng nhập từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không được bảo mật
• Không lưu mật khẩu trên trình duyệt của thiết bị dùng chung
• Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần

7.2 Báo cáo xâm phạm tài khoản

Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị xâm phạm hoặc có hoạt động bất thường, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ kg66 qua Zalo hoặc Telegram để được khóa tài khoản tạm thời và điều tra xử lý. Phản hồi nhanh chóng giúp hạn chế tối đa thiệt hại có thể xảy ra.

kg66 cam kết cung cấp môi trường giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người chơi nếu không được kiểm soát đúng cách.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá mức
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm ngừng hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi

8.2 Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có hại

Hãy xem xét tìm kiếm sự hỗ trợ nếu bạn nhận thấy: cờ bạc ảnh hưởng đến tài chính cá nhân hoặc gia đình; không thể dừng lại dù muốn; nói dối về việc cờ bạc; hoặc bỏ bê công việc và các mối quan hệ xã hội. Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ kg66 để được hướng dẫn tiếp cận các tổ chức tư vấn sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, kg66 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ, nhân viên và đại diện của kg66 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả
• Mất dữ liệu hoặc mất lợi nhuận kinh doanh
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng
• Hành động hoặc nội dung của bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng dịch vụ
• Truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng

kg66 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ nỗ lực hết sức để đảm bảo thời gian hoạt động tối đa và thông báo trước cho người dùng về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ kg66. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt bởi kg66

kg66 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm các điều khoản sử dụng; hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ; không hoàn tất xác minh KYC trong thời hạn quy định; hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Đối với các vi phạm ít nghiêm trọng hơn, kg66 sẽ gửi cảnh báo trước khi thực hiện biện pháp đình chỉ.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế theo giấy phép cờ bạc trực tuyến của kg66. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, kg66 khuyến khích người dùng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để giải quyết theo phương thức thương lượng và hòa giải trước tiên.

Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua thương lượng trong vòng 30 ngày, cả hai bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết theo quy trình trọng tài độc lập theo quy định trong giấy phép hoạt động của kg66. Phán quyết của trọng tài có tính ràng buộc và chung thẩm đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Zalo: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Telegram: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt, 24/7
• Live Chat: Trò chuyện trực tiếp trên nền tảng kg66, thời gian phản hồi dưới 2 phút

kg66 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ tư vấn người Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bất kỳ lúc nào, kể cả vào ban đêm, cuối tuần và các ngày lễ tết quan trọng như Tết Nguyên Đán, Giỗ tổ Hùng Vương và Quốc khánh 2/9.